巨匠美語學員時常容易因為一些個人原因需要辦理巨匠美語退費，今天就來與大家說，如果無法退費的話，該如何保護自己的權益。
先前有位會員先報名了巨匠美語會話3級課程及CNN聽力強化的課程，開始上課後半年因為要去日本工作，就至巨匠美語分校辦理巨匠美語退費。當然不是不能理解他的需求，由於他的上課時間已經超過了退費標準，分校方給出更好的選擇。經過專業顧問的細心介紹，學員也非常耐心的聆聽其他退費之外的選擇，後來該學員也順利的在日本繼續他的線上英文課程！
由於辦理巨匠美語退費需要一些處理程序，會耗費掉一些些時間。對於許多有緊急特殊情況
的學員來說，除了退費之外，還有會更好的選擇！前期資料的準備時間再加上文件申請送核大概需要兩週時間，這位學員從告知需要辦理巨匠美語退費，到出國只剩不到兩週時間，所以建議可以有以下三個選擇：
巨匠美語退費之外的三個選擇:
- 展延課程: 可辦理一次，一次最多六個月
- 轉讓親友: 將課程轉讓給他人
- 轉換課程: 按比例轉成巨匠美語其他服務項目課程(線上真人課程等)
因為該學員去海外工作的時長未定，不知道會多久回來，辦理展延的話可能不符合他的需求。另一方面，該學員在台灣也沒有其他親友有課程的需求，所以顧問推薦他按照比例轉成巨匠美語其他課程項目。這位學員要前往海外工作,所以建議可以轉換成線上真人課程，可以解決地區的限制，隨時隨地有空就可以進行課程！完全不耽誤日常生活，又可以繼續語言的學習！雖然課時是按照比例去做轉換，但依然可以繼續學習英文，也免去了巨匠美語退費的等待時間！
巨匠美語退費規則及注意事項小提醒:
- 實際上課前申請退費，可全額退款。
- 第一次上課日開始計算，未滿1/3，可退款50%。
- 超過課程總數的1/3，不退費。
PS.全額退款是指巨匠美語課程的費用，不包含教材、點讀筆、點讀書(因為教材這些都發放出去了,即使你沒有使用到。)線上卡費用、考卷。
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學員家長在巨匠美語退費的緣由
